英國總領事館
正義道入口二樓

公眾開放時間
遞交申請: 敬請預約
領取簽證: 星期一至五(假期除外) 下午3:30至4:30

如因惡劣天氣或其他不可預知的情況，英國總領事館有需要即時暫停公眾服務，當日已預約的簽證申請人可於其後五個工作天的相同時間前往本申請中心，請帶同原來的預約申請確認書以茲證明。本中心職員會儘早安排處理你的申請。如未能在原來預約日期後的5個工作天內前往本申請中心，你便需要使用網上系統重新預約申請時間。

電郵:

• 回覆由visa@bcg.org.hk寄出的電郵，或查詢於3月13日(五)或以前遞交的簽證申請，請寄電郵至：visa@bcg.org.hk
• 查詢於3月13日(五)以後遞交的簽證申請，請寄電郵至：manilavisaenquiries@fco.gov.uk
• 一般查詢，請寄電郵至：info.ukph@vfshelpline.com

電話查詢:

如欲致電查詢，請聯絡簽證資訊中心。這項服務由VFS資訊中心提供。

香港及澳門的人士請致電該中心以下的上海及廣州電話。這是由香港及澳門自費打出的國際長途電話。

上海電話：+86 21-63901288 / +86 21-63901678 (英語及普通話)
廣州電話：+86 20-38798623 (英語、廣東話及普通話)

中國內地的人士，請致電該中心以下的北京及重慶電話。這是由中國內地自費打出的國內長途電話。

北京電話：+86 10-84549856 / +86 10-84477519 (英語及普通話)
重慶電話：+86 23-63704519 (英語及普通話)

以上電話查詢的服務時間由星期一至五上午8時至下午3時 (北京的中心由上午7:30 至下午2:30)，使領館的假期除外。

服務標準－投訴或嘉許

英國簽證服務竭誠為申請人提供公平和專業的服務。歡迎你就英國簽證服務表達意見，以便我們進一步提升服務水平。

我們會認真處理每一個投訴個案，並承諾在20個工作天內以書面回覆。

如你對英國駐香港總領事館的簽證申請中心有任何意見或投訴，請以書面提出並發電郵至：manilavisaenquiries@fco.gov.uk

或郵寄往：

Entry Clearance Manager
British Embassy
120 Upper McKinely Road
Fort Bonifacio
Taguig City 1634 metro Manila
Philippines