我們會盡力協助在香港旅遊或居住期間遇到困難的英國國民，並就個別情況提供所需服務。

領事可以提供的服務

• 補發護照
• 提供匯款方法
• 如遭強姦或嚴重襲擊，或於其他罪案中受害，或有需要入院，我們會提供適當協助
• 協助精神病患者
• 提供本地律師、傳譯員、醫生及殯儀服務人員的聯絡資料
• 假如你被拘留，我們會盡辦法於接獲通知後24小時內聯絡你
• 在以下情況提供協助，包括誘拐小孩、親屬在外地離世、人口失蹤及綁架
• 在你同意下聯絡你的親友
• 遇上恐怖襲擊、社會騷亂或自然災害，我們會作出特別的安排。

英國法例指明部份領事服務必須收費。總領事館有清楚列明服務收費詳情，歡迎查詢。

領事未能提供的服務

• 助你出獄，或在你服刑期滿後阻止當地政府把你驅逐出境，或干預法庭進行民事或刑事訴訟程序
• 助你入境，例如你的簽證或護照有效期已屆滿，我們不能干預其他國家的入境政策或程序
• 為你提供法律意見，或協助你調查案件或尋人，但可提供一些或可幫助你的人士資料，例如英語律師
• 在英國有約束力的文件作出公證作為、監誓（效忠宣誓除外）及監理誓章
• 助你享有較當地人士更佳的醫療服務或獄中生活
• 代你支付賬項或提供現金（只有在非常例外的情況下，我們才會以公帑借錢給你，而你必須稍後償還）
• 代你預訂行程安排，或替你尋找工作或住宿
• 代你進行商業安排